[구들] 시공측면

전문건설업(실내건축공사업 면허)을 등록한 업체인가?

유사제품을 시공 받은 소비자님께서 시공자와 연락이 닿지 않는다며 당사에 서비스를 의뢰하시는 경우가 상당합니다.

면허 미 보유 업체에 시공을 의뢰하시는 것은 시공 후 A/S를 포기하시는 것과 다름없습니다.

하지만 “구들”을 시공하신다면 A/S는 걱정 안하셔도 됩니다.

그 이유는 ?

첫째, “구들”이 시공되는 모든 현장은 자연마루테크가 보증기간(2년)을 책임지고 있습니다.

둘째, “구들”은 오직 전기시공기술 자격(전기기능사이상)을 소지한 자가 당사에서 1년 이상의 시공 기술을 습득한 사람에게만 직영 대리점 기술자로 인정되어 “구들”을 시공할 자격을 부여 받기 때문입니다.

※ “구들”은 일절 일반 사업자 또는 개인에게 판매되지 않습니다.

고객분께 시공계약서를 발행하고 있는가?

시공계약서는 고객님께서 시공 과정과 사후 관리에서 받을 수 있는 불이익을 사전에 방지하는 최소한의 안전장치라는 점 명심하시고 반드시 시공계약서를 챙기시기 바랍니다.

시공시 전기온돌마루 전용 은나노 코팅 바닥재를 적용하여 시공하고 있는가?

일부 시공업자들은 전기온돌마루 시공시 단열 및 결로방지에 효과적인 은나노코팅 바닥재를 반드시 시공하여 함에도 불구하고 시공가격 경쟁력만을 어필하기위해 저렴한(은나노코팅 가격대비 1/3가격) 일반 마루용 바닥재를 사용하고 있습니다.

이는 단열저하로 난방 유지비를 상승시키고, 또한 결로로인해 마루에 취약한 환경 조성을 용이하게하여 전기온돌 마루의 수명을 단축시키고 유지 보수비용을 추가로 발생하게합니다.

일반 마루용의 PE폼은 전기온돌마루의 열을 바닥으로 방출하여 약 10%의 난방유지비를 상승시킵니다.

시공 기술자를 믿을 수 있는가?

전문 시공기술을 습득한 자(내선전공:전기시공기술자 및 내장공)가 한팀으로 “구들”을 시공합니다.

내선전공 기술자는 시공시 라인별 저항테스트(결선 양호 여부)와 메거테스트(누전 양호 여부), 조절기 Y단자 연결 결속 여부, 열화상 카메라로 최종 난방 작동 상태 등을 책임지고 있습니다.

내장공 기술자는 전기온돌강화마루 시공시 마루의 배치 및 설치시 연결상태, 마감마루와 외곽 마감재 시공 품질을 책임지고 있습니다.

시공 품질은 제품의 자체 품질 못지않게 제품의 내구성 및 사후관리에 영향을 미칩니다. 당사는 작업량을 줄여 시공 일정을 늘릴지언정 평당 작업비를 지불하는 외부 시공업자를 결단코 이용하지 않습니다.

※ 시공 완료 후 시공 품질 및 내구성 단축으로 인한 스트레스도 반드시 견적시 고려 대상이 되어야합니다.

시공시 강화마루 틈방지 작업 및 온도조절기 설치시 전용단자를 사용하여 시공하는가?

완료 후 누전 여부 확인(메거테스트) 및 열화상 카메라로 정상 작동여부를 고객님께 확인시켜드리고 있는가?

견적 및 시공시 자재비 손실을 최소화하기위한 노력은 하고 있는가?

당사 시공팀은 시공 면적에대해 가로*세로 수치 입력시 시공 손실을 최소화하기위한 프로그램을 자체개발하여 견적 및 시공에 적극 활용하고 있습니다.

제품가공시 “집진기능”이 장착된 장비를 사용하고 있는가?

자연마루테크 제품을 시공하는 모든 시공팀들은 현장에서 제품 시공 기술자를 믿을 수 있는가?

이는 작업중에 발생하는 비산먼지를 최소화하여 시공 후에라도 고객님의 건강을 생각하는 자연마루테크의 기본 자세입니다.

보증(WARRANTY)기간은 얼마인가?

“구들”은 동종업게 최초로 2년의 A/S를 보증합니다.

“구들”은 당사 직영팀 및 대리점에서 시공하는 모든 현장에대해 자연마루테크로부터 2년간의 서비스를 보증 받고 있습니다.

“구들”은 일반 판매를 결코 하지 않으며 자연마루테크가 인정한 시공자(전기공사기술자 및 내장공)만이 “구들”을 취급할 수 있는 권리를 부여받고 시공을 하고있습니다.

※ 당사 직영팀 및 당사 인증 시공팀은 시공차량으로 확인이 가능하며 가장 좋은 방법은 당사에서 견적을 받은 후 시공시 자동 DB화 되어 관리되므로 안심하실 수 있습니다. (단, 고객님의 사용상 부주의 및 제품 이외의 원인에 의하여 하자가 발생한 경우 유상 처리됩니다.)